O portal institucional da Universidade Politécnica de Viana do Castelo (UNIPVC) conquistou, recentemente, o Selo de Ouro de Usabilidade e Acessibilidade, a distinção de nível mais exigente atribuída pela Agência para a Reforma Tecnológica do Estado. A instituição torna-se, assim, a primeira e única instituição de ensino superior portuguesa a alcançar este reconhecimento.
O nível Ouro corresponde ao patamar máximo dos três níveis atribuídos pelo Selo de Usabilidade e Acessibilidade e distingue-se por, além da avaliação técnica, incluir testes realizados com utilizadores, entre os quais pessoas com deficiência.
A conquista resulta de um processo de reformulação do portal institucional, que implicou alterações na estrutura, organização dos conteúdos e apresentação visual do site, bem como a realização de testes de usabilidade com a colaboração da Associação Portuguesa de Pais e Amigos do Cidadão Deficiente Mental (APPACDM) de Viana do Castelo.
Em comunicado, a UNIPVC sublinha que a “acessibilidade digital não se esgota no cumprimento de requisitos técnicos”, defendendo que é necessário “garantir que as pessoas conseguem encontrar informação, compreender os conteúdos e utilizar os serviços disponibilizados online, independentemente das suas capacidades ou necessidades”.
De acordo com o site oficial do Selo de Usabilidade e Acessibilidade, a iniciativa pretende “melhorar a experiência e tornar mais eficiente a utilização dos serviços públicos online por parte dos cidadãos, principalmente os cidadãos com deficiência ou incapacidade”. Segundo os dados dos Censos 2021, citados pela plataforma, 10,9% da população portuguesa apresenta algum tipo de deficiência ou incapacidade.
As mudanças aplicadas pela entidade procuraram “facilitar a leitura, tornar a navegação mais intuitiva e permitir que todos os utilizadores encontrem e consultem a informação com maior autonomia”, explica a instituição.
Para o reitor da UNIPVC, Carlos Rodrigues, a distinção representa mais do que o reconhecimento da qualidade de uma plataforma digital. “A acessibilidade é uma condição essencial para que a nossa instituição seja verdadeiramente aberta a todos”, afirma o responsável, defendendo que “não basta disponibilizar informação e serviços online, é necessário garantir que todas as pessoas conseguem utilizá-los”.
“Este Selo de Ouro reconhece o trabalho desenvolvido pelas nossas equipas, que implicou repensar a forma como organizamos e disponibilizamos a informação. Mas tem um significado especial pela participação de pessoas que nos ajudaram a identificar dificuldades e a melhorar o portal”, refere Carlos Rodrigues.
O reitor destaca, por fim, o papel da APPACDM de Viana do Castelo no processo, considerando que a colaboração da instituição “foi fundamental” e demonstra “a importância de construirmos soluções com as pessoas, e não apenas para as pessoas”.
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